info@osd.at

• Allgemeine Anfragen zu Prüfungsterminen, etc.
• Allgemeine Fragen zum Verwaltungssystem, Versand, Nachdruck, Einsichtnahme, Prüfungsordnung
• Meldung von Täuschung oder Betrug
• Sonstige Probleme oder Vorkommnisse

bestellung@osd.at

• Bestellung von Prüfungsunterlagen
• Rückfragen zu Prüfungsunterlagen
• Verwaltung von Prüfungsterminen
• Expresstermine

bewertung@osd.at

• Prüfungsergebnisse, Einsprüche, Einsichtnahmen, Übermittlung der Audioaufnahmen
• Anmeldung für Expressteilnehmer:innen

lizenzierung@osd.at

• Neulizenzierungen von Prüfungszentren
• Standorterweiterungen
• Änderungen bei Ansprechpersonen, Adressen, Prüfungsräumen
• Organisation der ersten drei Prüfungstermine

zulassung.schulung@osd.at

• Zulassung von neuen Prüfenden

schulung@osd.at

• Ausbildung für ÖSD-Prüfende (Vorqualifizierung, Online-Schulung, Erstqualifizierung)

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• Verlängerung der Prüferzertifikate

marketing@osd.at

• Bestellung von Werbematerialien und Merchandise
• Informationen zu Corporate Design und Markenauftritt
• Anliegen rund um Social Media
• Anfragen zu Marketingkooperationen

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• Anfragen zu Kooperationen
• Anfragen und Informationen zu Messeauftritten

versand@osd.at

• Versand von Prüfungsunterlagen
• Abholung durch Kurierdienste
• Versand von Zertifikaten an Prüfungszentren
• Versand von Marketingmaterialien und ÖSD-Büchern
• Probleme mit Versanddienstleistern (Verzögerung, Verlust, Verzollung)

digital@osd.at

• Fragen zu Computerprüfungen und digitalen ÖSD-Produkten

spezifischebeduerfnisse@osd.at

• Barrierefreie Prüfungen für Teilnehmende mit speziellen Bedürfnissen

duplikat@osd.at

• Nachdrucke und Duplikate von ÖSD-Zertifikaten